复印件正反面出现脏污或背印？
故障现象
单面复印时，纸张背面出现碳粉污渍；或双面复印时两面图像互相渗透干扰。
可能原因
转印辊清洁不良导致背面粘粉、定影压力不均使墨粉渗透、纸张过薄、分离爪位置不当导致纸张蹭到感光鼓、静电消除器失效。
维修处理方法
- 清洁转印辊及周围区域；检查定影压力辊间隙并调整；使用80g/m²以上标准复印纸；调整分离爪角度；检查并清洁静电消除器（消电针/消电灯）。
- 如上述排查无法解决，多为硬件级故障，建议送修检测，由专业工程师使用仪器测量定位故障点。
- 更换原厂品质配件后整机满负荷测试，确认修复后进行质保登记。
温馨提示：复印机出现故障请勿自行拆机强行带电维修，定影组件与高压板含有高压，以免扩大故障范围。可先拨打 4008500163 免费技术咨询，或加微信 1665164016 提供设备故障照片或视频由工程师在线初判。
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