墨粉盒报错不识别？
故障现象
新更换的墨粉盒装入后，机器仍显示"更换墨粉"或"墨粉盒不兼容"，无法清零识别。
可能原因
墨粉盒芯片损坏或未安装到位、芯片触点氧化接触不良、使用了非原装不兼容粉盒、机器固件版本太旧、墨粉计数器未重置。
维修处理方法
- 取出墨粉盒重新安装，确认芯片触点对准；用橡皮擦拭芯片金属触点；更换原装或兼容型号粉盒；升级机器固件；执行墨粉清零操作或更换计数芯片。
- 如上述排查无法解决，多为硬件级故障，建议送修检测，由专业工程师使用仪器测量定位故障点。
- 更换原厂品质配件后整机满负荷测试，确认修复后进行质保登记。
温馨提示：复印机出现故障请勿自行拆机强行带电维修，定影组件与高压板含有高压，以免扩大故障范围。可先拨打 4008500163 免费技术咨询，或加微信 1665164016 提供设备故障照片或视频由工程师在线初判。
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