设备在同一时间断线？
故障现象
会议中突然掉线无画面无声音，或终端无法完成呼叫。
可能原因
网络中断、防火墙拦截、MCU资源不足、终端注册异常。
维修处理方法
- 第一步：检查网络连通与防火墙放行端口；检测MCU会议资源；重新注册终端；升级软件修复已知问题。
- 第二步：如上述排查无法解决，多为硬件级故障，建议送修检测，由专业工程师使用仪器测量定位故障点。
- 第三步：更换原厂品质配件后整机满负荷测试，确认修复后进行质保登记。
温馨提示：设备出现故障请勿自行拆机强行带电维修，以免扩大故障范围。可先拨打 4008500163 免费技术咨询，或加微信 1665164016 提供设备故障视频由工程师在线初判。