打印封面或厚纸时定影不牢一摸就掉粉？

故障现象

打印厚纸、信封、铜版纸时，碳粉未完全固定在纸上，手指一摸就掉粉或模糊。

厚纸导热慢，定影温度和时间不足；定影辊压力对厚纸不够；纸张表面太光滑碳粉附着力差；定影组件老化。

第一步：在驱动纸张类型中选择厚纸、信封或标签，机器会自动提高定影温度；第二步：在机器纸张设置中将厚纸的定影温度手动调高5-10度；第三步：如仍不牢，降低打印速度以增加定影时间；第四步：如定影组件老化，更换定影辊和压辊。
如上述排查无法解决，多为硬件级故障，建议送修检测，由专业工程师使用仪器测量定位故障点。
更换原厂品质配件后整机满负荷测试，确认修复后进行质保登记。

温馨提示：打印机复印机出现故障请勿自行拆机强行带电维修，定影组件与高压板含有高压，以免扩大故障范围。可先拨打 4008500163 免费技术咨询，或加微信 1665164016 提供设备故障照片或视频由工程师在线初判。